海曙颐高4S金牌维修商研讨会顺利起航
明势以蓄力 定向以扬帆,2012年12月28日下午14点30分,应宁波颐高总裁乐秀国先生盛情邀请,政府机关领导、三大通讯运营商代表、品牌厂商督导以及宁波核心IT经销商汇聚一堂,共同把脉宁波IT售后服务市场现状,为打造海曙颐高广场4s金牌服务中心献计献策。
宁波颐高副总经理徐鹏首先介绍了颐高自2000年入驻宁波打造首批电脑城,十二年发展历程中不断进行模式创新升级,已成功运营宁波两个最具代表性的多产权商业项目,陆续打造了世贸颐高广场、亚细亚颐高广场、江东颐高广场、海曙颐高广场4座宁波重量级商业地标,在3C数码基础上,引入潮流服装、量贩KTV、特色餐饮等更多商业元素。
宁波颐高副总经理韩权随后就宁波IT售后服务市场现状展开深入而又细致的剖析:服务网点分布散乱,难以形成集聚效应;维修水平、收费标准参差不齐,消费者认同感大打折扣;线上网商抢夺顾客资源,实体店生意江河日下;厂家流程繁琐,维修周期长,客户抱怨连连,直接影响品牌形象。种种弊端,都预示着成立4s金牌服务中心迫在眉睫。
与会代表对海曙颐高打造4S金牌服务中心的提议表现出浓厚的兴趣与强烈的支持。并就关注的金牌服务中心打造模式,品牌商形象收费差异,运营成本测算、营业时间调整,铺位租金优惠政策等热点问题给予了各自的见解与疑问,乐总均一一耐心解答,以期求同存异,达成共荣。
海曙颐高广场4s金牌服务中心的建立,不仅为顾客购物消费解决后顾之忧,也有助于提升商户品牌形象,更能丰富卖场经营模式,提升整体广场服务质量与口碑。