颐高数码十大服务承诺推行培训会顺利开展
随着新年钟声的敲响,颐高数码杭州区的各项工作也步入了一个新的台阶。为使3月1日在杭州各店推行的颐高购物十大服务承诺、会员升级服务及购物免费停车工作能够顺利开展,25日晚19点,针对各卖场管理员及收银员的培训在颐高创业大厦17楼会议室进行。
杭州公司副总经理俞莲娟简单介绍了此次培训的主要内容
首先为大家做讲解的是来自平安保险公司的沈经理。据悉,为更好地保障卖场商户的权益,颐高数码连锁将为卖场商户投保。因此,此次会议特邀请沈经理为大家详细介绍了该公司针对我们卖场推出的商户货物财产保险综合险以及该险种对于卖场商户的收益。自1月1日起,颐高数码旗舰店A、B座就已开始试行购物免费停车,并将于3月1日在杭州四大卖场正式推行。
培训会议上,此项工作的负责人旗舰B座副总经理王其伟向大家介绍了购物免费停车的主要内容,并针对收银员的工作展开了细致的讲解。
与购物免费停车同步推出的还有颐高购物十大服务承诺、会员升级服务,这两项服务将从各个方面把对顾客的关怀落到实处,为顾客提供更便捷、贴心的服务。杭州公司企划部林丽君向大家介绍了这两项服务的内容,并由西溪店店总郑远随向大家解答了有关“双重质保”、“先行赔付”等具体条款所存在的疑问,大家随之展开了热烈的讨论。
此次培训会议后, 颐高购物十大服务承诺、会员升级服务及购物免费停车三项内容将于3月1日在杭州正式启动,届时,顾客将会全方位地体验到颐高数码连锁卖场更为贴心、细致、专业的服务。让我们共同期待这一颐高购物新风向的到来!